อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

r399 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลปลอดภัยด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกควบคุมได้ผ่านบัญชีของคุณรองรับกฎหมาย PDPA
r399 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

r399 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการส่งข้อมูล ทั้งการล็อกอิน การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี คุกกี้ที่ใช้บนเว็บมีเพื่อการทำงานของระบบและวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมส่วนตัวนอกแพลตฟอร์ม

การเข้ารหัส SSL

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอินหรือการทำธุรกรรม

คุกกี้และการติดตาม

คุกกี้ที่ใช้มีเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานและการวิเคราะห์ภายใน คุณปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP คุณตรวจสอบอุปกรณ์ที่เคยล็อกอินได้จากเมนูความปลอดภัยในบัญชี

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง เราตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบทุกขั้นตอน

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทในแอปได้เลย ทีมงานรับเรื่องและแจ้งสถานะให้คุณทราบโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณ เลือกเมนูความเป็นส่วนตัว แล้วกรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ได้ทันทีจากมือถือ

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เรื่องข้อมูลส่วนตัว

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้คนอื่นถามเข้ามาเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ r399 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีชำระเงิน และประวัติธุรกรรม เพื่อให้บริการบัญชีและการฝาก-ถอนเงินได้อย่างถูกต้อง

ใช้เฉพาะเพื่อยืนยันและประมวลผลธุรกรรมการเงินของคุณเท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันหมายเลขหรือข้อมูลกระเป๋าเงินของคุณให้บุคคลภายนอก

เข้าบัญชีของคุณ ไปที่เมนูความเป็นส่วนตัว แล้วกรอกแบบฟอร์มขอดูข้อมูล สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ แต่ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรม ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ

คุกกี้ช่วยให้ระบบทำงานได้ถูกต้องและวิเคราะห์การใช้งานภายใน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต