อ้างอิง

ข้อมูลทางกฎหมายที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ r399 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานบัญชีสิทธิ์ขอข้อมูลและลบข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
r399 ข้อมูลทางกฎหมายที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อมูลด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตรวจสอบคำร้องของคุณและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทของคำร้องให้ชัดเจนเพื่อการตรวจสอบที่รวดเร็ว

แชทในแอป

เข้าสู่ระบบผ่านมือถือแล้วเปิดช่องแชทสด ฝ่ายซัพพอร์ตจะรับเรื่องและส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบโดยตรง

แบบฟอร์มคำร้อง

กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ ระบุรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการขอดู แก้ไข หรือลบออกจากระบบ

การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ

r399 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีตามมาตรฐานที่ใช้กันในอุตสาหกรรม ตั้งแต่การเข้ารหัสการส่งข้อมูลไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนทำธุรกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณไม่ถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง รวมถึงข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเองตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งาน หากคุณปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์ขอแก้ไขและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

คำถามด้านล่างรวบรวมเรื่องที่ผู้ใช้สอบถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการดำเนินการกับบัญชีของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องแชทในแอป

เราเก็บชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่ใช้ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งผ่านระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL รวมถึงธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ PromptPay ไม่มีการจัดเก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัสธนาคารในระบบของเรา

ไม่มีการขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม การส่งต่อข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณโดยชัดแจ้งเท่านั้น

เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดที่กระทบสิทธิ์หรือการใช้งานของคุณ

มี สิทธิ์การเข้าถึงฟังก์ชันและบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในพื้นที่ที่กฎหมายไม่อนุญาตอาจไม่สามารถเข้าใช้งานได้ครบทุกส่วน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต